Можно ли отказаться от заказа?

Отказаться от заказа можно, но важно делать это заранее, потому что при позднем отказе возможен штраф. Максимальный штраф за отказ - 100% вашей комиссии.

Штраф мы собираем, потому что нам приходится компенсировать полную цену уборки клиенту, если не успеваем найти вам замену.

Как меняется размер штрафов в зависимости от времени отказа:

  • отказ за 24 и более часов — нет штрафа;
  • менее чем за 24, но более чем за 18 часов — 30% вашей комиссии;
  • менее чем за 18, но более чем за 12 часов — 50%;
  • менее чем за 12, но более чем за 6 часов — 80%;
  • менее чем за 6 часов — 100% вашей комиссии.

Пожалуйста, будьте внимательны и планируйте свое время заранее