Можно ли отказаться от заказа?

Можно, но сделайте это заранее. Если вас не успели заменить, нам придется компенсировать клиенту стоимость уборки.

Размер штрафа зависит от времени отказа:

  • отказ за 24 и более часов — без штрафа;
  • менее чем за 24, но более чем за 18 часов — 30% комиссии;
  • менее чем за 18, но более чем за 12 часов — 50% комиссии;
  • менее чем за 12, но более чем за 6 часов — 80% комиссии;
  • менее чем за 6 часов — 100% комиссии.

Подробнее в разделе «Выплаты и штрафы».