Сколько раз я могу переносить и отменять уборки по подписке?

Сколько угодно. :) Главное, что нужно знать:

  1. Перенести уборку можно только в пределах вашей регулярности (подписка раз в неделю – уборку в среду можно перенести на любой день с понедельника по воскресенье этой недели).
  2. При отмене уборки следующая будет без скидки.

Подписка раз в неделю — вы можете перенести уборку на любой день в течение недели. Подписка раз в 2 недели — вы можете перенести уборку на любой день в течение ближайших двух недель. Подписка раз в месяц — вы можете перенести уборку на любой день в течение месяца.

Что не считается переносом:

  1. Перенос уборки в рамках дня (изменение времени, но не даты уборки).
  2. Заморозка подписки через нашу службу поддержки на нужный вам период: например, если вы уезжаете в отпуск.

Зачем мы так делаем? Некоторые наши клиенты оформляли подписку, но очень часто отменяли или переносили уборки. Таким образом регулярность уборок зачастую не соответствовала регулярности подписки. Уборки проходили реже, и клинерам приходилось тратить столько же времени, сил и моющих средств, сколько и на разовый заказ. К тому же, такие переносы мешали нам качественно прогнозировать количество заказов и гарантировать обязательный приезд клинера на уборку. Мы не хотим подводить вас и срывать ваши планы.