blank
Я переношу/отменяю уборку Basic меньше, чем за 24 часа до начала, а с меня списывают штраф. За что?

Мы много работаем над тем, чтобы не повышать стоимость уборки для наших клиентов. Клинеры, которые работают с заказами, планируют свой день очень плотно, так как выполняют не одну и не две уборки. Нарушение этих планов, к сожалению, ведет к тому, что клинер тратит больше времени и денег на дорогу, и штраф, который списывается, призван компенсировать эти расходы.

Мы удерживаем в виде штрафа 300 рублей в ситуации, когда до начала уборки осталось менее 24 часов, и 50% ее стоимости если до начала уборки осталось менее 2 часов.

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что клинер планирует свой день заблаговременно, выбирает заказы и маршруты, которые помогут выполнить больше уборок и заработать больше денег. Уборку в любой момент заблаговременно можно и перенести, и отменить.

      Qlean
      РоссияМоскваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б121170