Забрать/доставить ключи

В карточке заказа с дополнительной услугой "забрать ключи" указывается время, во сколько нужно забрать ключи, а не время начала уборки. После того, как вы забрали ключи у клиента, нужно сразу ехать к нему на квартиру и выполнять заказ.

Обговорите с клиентом время доставки ключей. Вы можете закончить уборку чуть раньше или чуть позже, но заранее узнайте ограничения клиента по времени. Например, вы можете приехать на час раньше, а клиент занят и не сможет встретиться с вами.

Надо знать
Если вы приехали доставить ключи клиенту, а он не отвечает или пока не может их забрать, потому что занят, нельзя уезжать с ключами домой. Позвоните или напишите в службу поддержки, и мы поможем разобраться.
Помните, пока ключи находятся у вас, вы за них ответственны.